Daire sakini kendi hesap ekstresini görüntüler, yönetim duyurularını okur ve talep oluşturur. Yönetim tarafındaki bilgi trafiği azalır, kayıtlar yazılı kalır.
Çoğu yöneticinin gününü kayıt tutmak değil, aynı soruları yanıtlamak doldurur: benim borcum ne kadar, geçen ayki ödemem işlendi mi, asansör ne zaman bakıma girecek? Bu soruların yanıtı zaten kayıtlardadır. Sakin portalı, sakinin kendi kaydına doğrudan erişmesini sağlayarak bu trafiği azaltır.
Daire sakini giriş yaptığında kendi dairesine ait tahakkuk ve tahsilat hareketlerini, yürüyen bakiyesiyle birlikte görüntüler. Diğer dairelerin bakiyeleri, kişisel bilgileri ya da yönetimin finansal kayıtları sakine açılmaz.
Yönetim duyurusu panelden yayımlanır ve sakinler aynı metni portalda görür. Mesajlaşma gruplarında kaybolan, kimin gördüğü belirsiz kalan bilgilendirme yerine tarihli ve kalıcı bir kayıt oluşur.
Arıza bildirimi, istek ya da şikâyet portal üzerinden talep olarak açılır. Talepler yönetim tarafında tek listede toplanır; sözlü iletilen ve unutulan bildirimler yerine üzerinde ilerlenebilen kayıtlar oluşur.
Sakinin kendi bakiyesini ve hareketlerini görebildiği bir yönetimde bakiye tartışmaları büyük ölçüde azalır. Anlaşmazlık çıktığında da taraflar aynı dökümü konuşur.
Dairelerinizi ve sakinlerinizi tanımlayın; ekstre, duyuru ve talep akışı aynı kayıtlar üzerinden yürüsün.